特定商取引法に基づく表記

商号 株式会社 ドロワー / MARCOMONDE
代表取締役 池田 充宏
統括責任者 池田 充宏
所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-35-3 コープオリンピア508
TEL 03-6427-2041
受付時間 10:00 ~ 18:00( 土・日曜日、祝日、年末年始を除く)
ホームページ http://www.marcomonde.jp
メールアドレス info@marcomonde.jp

販売価格 商品毎に表示
代金支払い方法

クレジットカード、代金引換

当ショップでは、クレジットカード決済は「クロネコweb コレクト」、
代金引換でのお支払いは「宅急便コレクト」を利用しております。
代金支払時期

◯商品お届け前(クレジットカード)

◯商品お届け時(代金引換)

代金引換の場合

  • お客様のご指定日に発送いたします。商品お届け時に、配達員へ商品代金をお支払いください。
  • お届けする地域(離島・一部地域)によっては、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品引渡時期

◯クレジットカードの場合
 ご入金確認後、通常7 〜 10 日以内にお届けいたします。

◯代金引換の場合
 ご注文受付後、通常7 〜 10 日以内にお届けいたします。

※尚、下記の事情によりお届けが遅れる場合がございます。
いずれもあらかじめご了承ください。 但し、ご注文頂いた商品のお届けが大幅に遅れたり、在庫がなくお届けできなくなってしまった場合は、ご連絡いたします。

  • ご注文が集中した場合
  • お届けする地域が離島等である場合
  • 交通事情や悪天候等の場合
返品/交換

◯万が一お届けした商品が、汚損・毀損していた場合または商品違い等があった場合には、
 同一商品もしくは同一価格の商品に交換させていただきます。
 誠に恐れ入りますが、下記手順にてご連絡ください。また返送料は当社が負担いたします。

◯お届けした商品を、お客様のご都合により交換または返品を希望される場合には、 その際の
 返送に要する費用(荷造り料金等を含みます)は、お客様のご負担となります。

※上記は、商品到着後8 日以内とさせていただきます。いずれも当社に当該商品が到着してからの手続き処理になりますので、あらかじめご了承ください。

◯返送方法につきましては、以下の手順でお願いいたします。

(1)お電話、メールにてご連絡ください。
(2)お届けした商品に同梱させていただきました「納品書」に下記の事項をご記入ください。

  • お名前
  • ご注文番号及び商品名
  • 数量
  • 交換・返品される理由

※セット販売の商品の場合は、セット内容の全てをご返送ください。

※商品を交換・返品される場合は、ラベル・箱・袋等はできる限りお届けした状態で
ご返送ください。

※商品を交換・返品される場合は、ヤマト運輸をご利用いただきますよう
お願いいたします。その際に、運送会社より交付された送付状は、必ず3ヶ月間は
大切に保管してください。

※ご返送前に必ず、お名前、ご注文番号、返品商品、返品・交換理由を必ずお電話か
メールにてご連絡ください。ご連絡がございませんと、返品・交換を受けられない
場合もございます。あらかじめご了承ください。

◯下記のような場合は、ご返品・交換はいたしかねます。

  • 商品到着後、9 日以上経過した場合
  • 一度でもご使用になられた場合
  • 商品パッケージを紛失したり、破損してしまった商品等
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
ご注文される場合の
注意事項について

◯お客様ご本人と直接ご連絡がとれない場合等、ご注文をお受けできないことがございます。
◯18 歳未満の方は、保護者様のご承諾をいただいた上で、保護者様のお名前でご注文ください。